影响实验室信息管理系统LIMS选择的因素

为了进一步规范实验室的管理，提高实验室的工作效率，减少出错率，实现实验数据的电子化，很多检测机构都在考虑引入一套实验室信息管理系统LIMS，LIMS产品的选型也成为实验室管理者面临的问题。实验室信息管理系统LIMS选型的因素多种多样，检测狮根据服务全国超百家检测机构提供信息技术服务解决方案的项目经验，总结出一些可以参考的因素：

首先软件行业分工很细，实验室不知道自己究竟想要什么？有人就将检验流程的信息化建设委托给了开发办公自动化软件的公司，结果软件项目人员连“样品”什么含义都不明白，更无法同实验室人员进行正常的交流，开发出来的软件，似是而非，让人哭笑不得，失败的结局是必然的。这就引出一个经验教训：应该选择专业的实验室信息管理系统软件供应商。因为这个行业在国外已经发展了40年，在国内也发展了10多年时间，甚至软件都有自己的管理规定和标准了。

另外还有就是很多实验室找了很多家软件机构，要货比三家，这种做法本身没错，但问题出来了，当大家看完这些软件之后，一个普遍的结论是各有特点，那选择哪个软件供应商呢？不能确定，原因是都有特点，换句话说就是都好，既然这样，都选？显然不行，那选哪个？还是不清楚。

这个问题出在何处呢？举个例子说明一下。经常在电视上看到厨艺大赛，您发觉没有，评委的资格都很老，都很专业（除了一个为了提高收视率而请的著名演员外）。其实我们实验室的领导们恰恰不是那么了解软件行业，也就是说您这个评委本身的专业知识不够，所以才不知道谁的软件好，而只能笼统的说是各有特点，由于不能给领导的最终决策提供依据，等于没说。这就又引出了另一个经验教训：首先要提高自己的认识水平，才能正确评价软件的优劣，也才能做好这个评委。

我们只能谈自己的认识，有不对之处还请谅解：

一、要尽快提高自己的水平，一定要像牛顿说的那样“要站在巨人的肩膀上”，也就是要多借鉴别人的经验和教训。但是这里也要注意有可能又会遇到“小马过河\"时候的问题，公说公有理婆说婆有理。所以用户要对自己有个清晰的定位，比如我是行业的龙头，就应该找龙头来做借鉴；我准备长时间使用软件（5年以上）就应该找已经长时间使用软件的单位来借鉴，甚至有很多单位都用过几个不同厂家的软件，他们就更是老师，更值得请教。对于用户的专业水平的提高还是很有帮助的。

二、光请教别的实验室，似乎还不是那么令人放心，还是应该有自己的判断，这就需要实验室主任更好的自我学习，从提高内功上下功夫。比如实验室要实现全面的质量管理的目标，那就要问问我自己了解不了解质量管理标准，如果我了解后再去评判他们的软件是不是都符合这些要求？符合的情况是不是也不一样？谁优谁劣？再比如实验室想长久使用软件，因为建立软件的过程是艰辛的数据积累过程，不可能要求实验室用个两三年就有更换软件（也不要轻信升级的作用，因为很多情况下升级就是要重新开发），所以这个时候就应该考虑哪个软件使用的时间长些？哪个软件允许我们自己调整的内容多些？因为这样就会延长自主调整软件的范围，从而降低软件企业维护的频率，避免由于软件企业的风险（企业倒闭甚至是项目人员的离职）牵连到实验室，这也需要实验室做出认真的比较和判断。

三、特别的，还要知道一些好的软件应该具备的共同的东西：

1、系统的安全性：软件的安全性通常在用户选择软件之初不会受到应有的重视，往往是数据积累到一定程度后，领导才会真正意识到软件安全性的重要性，正像一个家庭没钱的时候很少去考虑安装摄像头、买保险箱一样。可是到了那个时候再去考虑安全性，就有很多漏洞，难以避免了，举几个例子：首先有不少软件公司为了灵活性而牺牲了安全性，其中更有甚者数据库放到系统管理的前台中，让其随意更改，且不说系统管理员的可靠性如何，就说他们的做法有多么的不负责任，就像是一个装修工人为了您们出入方便，将大门给拆卸了一样的荒谬和可恶；其次就是很多软件公司为了维护的方便就将所有权限都交给一个“系统管理员”，结果管理软件中系统管理员成了最高领导，所有数据他都能看到，其实应该由最高管理者授权给相应的人员做相应的工作，就像实际管理中的那样，如果工作结束了，随时要收回这个工作权限，这样才安全、可靠。还有就是要注意给大家开放权限的时候经常有些数据不希望大家看到，也没必要看到。应该可以做到字段级的加密，比如财务人员只需要知道每月的收入情况就可以了，没必要所有客户信息他们都掌握，这样是非常不安全的。当然系统安全性还不止这些，还有很多的安全策略、规定，需要同软件一起实施，这也是优秀软件公司能为实验室提供的又一有力保障。

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